Тюнс оплачивает доставку заказов от 500 грн и полной предоплате.
Русский
096-009-27-83

Условия возврата и обмена

Мы шьем самую лучшую одежду для ваших малышей и хотим, чтоб вы были довольны покупками в нашем интернет магазине. Чтоб избежать недоразумений, советуем тщательно подходить к выбору размера одежды для крохи, так как большинство товаров TM Tunes, являются нательным бельем, и согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (в действующей редакции) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF, не подлежит обмену или возврату.

Причиной возврата, или обмена может быть:

  • вам прислали не тот товар, который вы заказывали;
  • товар имеет брак.

Условия возврата:

  • с момента покупки прошло не более 14 дней;
  • товар не был в использовании, бирки не сорваны, нет следов носки, сохранен товарный вид.

Для осуществления возврата, или обмена вам необходимо связаться с нами любым удобным способом и сообщить о проблеме. Менеджер быстро определит возможные варианты решения, и в зависимости от ситуации, вы сможете:

  • вернуть товар в магазин;
  • совершить обмен на аналогичный товар.

*Возврат денежных средств:

  • производится на банковскую карту в течении 5 дней, со дня получения товара магазином.

Надеемся Вам не придется воспользоваться данной инструкцией, и вы всегда будете довольны покупками. Мы никогда не откажем в предоставлении дополнительной информации, или замеров. Также рекомендуем проверять все посылки при получении в отделении Почты.

*Возврат денежных средств осуществляется только, если товар имеет брак (стоимость доставки, а также комиссии банков и платежных систем не компенсируются.