Тюнс оплачує доставку замовлень від 500грн та повній передплаті.
Українська
096-009-27-83

Умови повернення та обміну

Ми шиємо найкращий одяг для ваших малюків і хочемо, щоб ви були задоволені покупками в нашому інтернет магазині. Щоб уникнути непорозумінь, радимо ретельно підходити до вибору розміру одягу для діток, так як більшість товарів TM Tunes, є натільною білизною, і відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-%D0%BF, не підлягає обміну або поверненню.

Причиною повернення, або обміну може бути:

  • вам прислали не той товар, який ви замовляли;
  • товар має дефекти.

Умови повернення:

  • з моменту покупки пройшло не більше 14 днів;
  • товар не був у використанні, бірки не зірвані, немає слідів використання, збережено товарний вигляд.

Для здійснення повернення, або обміну вам необхідно зв'язатися з нами будь-яким зручним способом і повідомити про проблему. Менеджер швидко визначить можливі варіанти вирішення, і в залежності від ситуації, ви зможете:

  • повернути товар в магазин;
  • здійснити обмін на аналогічний товар.

*Повернення коштів:

  • здійснюється на банківську картку протягом 5 днів, з дня отримання товару магазином.

Сподіваємося Вам не доведеться скористатися даною інструкцією, і ви завжди будете задоволені покупками. Ми ніколи не відмовимо у наданні додаткової інформації, або замірів. Також рекомендуємо перевіряти всі посилки при отриманні у відділенні Пошти.

*Повернення грошових коштів здійснюється тільки, якщо товар має дефект (вартість доставки, а також комісії банків і платіжних систем не компенсуються).